Рабочий столКлиентыКоммуникации с клиентамиОткрытые линии

Открытые линии

Люди привыкли общаться через цифровые каналы: социальные сети и мессенджеры, потому что это быстро, доступно и удобно. Такой сценарий стал ожидаем и от компании, клиент хочет получить консультацию быстро, персонально и по конкретному вопросу.

Открытые линии Битрикс24 объединяют множество цифровых каналов:

и другие.

Обращения клиентов собираются в один чат и автоматически распределяются по ответственным менеджерам.

Клиент обращается через удобный для него канал, а ваши менеджеры получают все сообщения в одном рабочем чате, могут маршрутизировать обращение между собой или привлекать в обсуждение коллег.

Все клиенты и вся история общения с ними будут автоматически зафиксированы в CRM.

Вы общаетесь в одном рабочем чате, а остальное Битрикс24 делает за вас: собирает сообщения, распределяет по очереди, записывает все в CRM, ведет статистику.

Подключить свой Битрикс24 Создать новый Битрикс24

bitrix:b24connector.button.list: 0.0024 с; Запросов: 2 (0.0003 с)

Новые уведомления

Автокомпозитный сайт

Уникальная технология позволит ускорить скорость загрузки страниц вашего сайта.

Включить АвтоКомпозит

Оцените решение Маркетплейс

Вы используете решение Информационные блоки, инструменты (asd.iblock).
Поделитесь своими впечатлениями.
Что понравилось?
Есть ли замечания?
Ваш отзыв очень важен для нас!

Скрыть Оставить отзыв

Оцените решение Маркетплейс

Вы используете решение Копирование свойств инфоблоков (o2k.propcopy).
Поделитесь своими впечатлениями.
Что понравилось?
Есть ли замечания?
Ваш отзыв очень важен для нас!

Скрыть Оставить отзыв

Оцените решение Маркетплейс

Вы используете решение Модуль o2k.sitecore (o2k.sitecore).
Поделитесь своими впечатлениями.
Что понравилось?
Есть ли замечания?
Ваш отзыв очень важен для нас!

Скрыть Оставить отзыв

Резервное копирование

Всего: 4 ГБ Доступно: 4 ГБ

Не выполнялось.

Рекомендуется выполнить

Сканер безопасности

Сканирование выполнялось очень давно либо не выполнялось вовсе

Перейти к сканированию

Эта установка предназначена для разработки на базе продукта "1С-Битрикс: Управление сайтом". Она не должна использоваться в качестве рабочего (боевого) сайта.

1	SET NAMES 'utf8mb4'... (1)	0.00007
2	SET collation_connection = 'utf8mb4_0900_ai_ci'... (1)	0.00007
3	SELECT `aspro_smartseo_models_smartseo_setting`.`CODE` AS `CODE`, `aspro_smartseo_models_smartseo... (1)	0.00025
4	SELECT `aspro_smartseo_models_smartseo_setting`.`CODE` AS `CODE`, `aspro_smartseo_models_smartseo... (1)	0.00012
5	SELECT `highloadblock_highload_block`.`ID` AS `ID`, `highloadblock_highload_block`.`NAME` AS `NAM... (1)	0.00030
6	SELECT DISTINCT B.* ,B.XML_ID as EXTERNAL_ID ,DATE_FORMAT(B.TIMESTAMP_X, '%d.%m.... (1)	0.00060
7	SELECT `landing_internals_site`.`ID` AS `ID`, `landing_internals_site`.`TITLE` AS `TITLE`, `land... (1)	0.00019
8	SELECT `sale_cashbox_internals_cashbox`.`ID` AS `ID` FROM `b_sale_cashbox` `sale_cashbox_internals... (1)	0.00012
9	SELECT `sale_delivery_services_`.`ID` AS `ID`, `sale_delivery_services_`.`NAME` AS `NAME`, `sale... (1)	0.00020
10	SELECT `catalog_catalog_iblock`.`IBLOCK_ID` AS `IBLOCK_ID`, `catalog_catalog_iblock`.`PRODUCT_IBL... (1)	0.00008
11	SELECT DISTINCT B.* ,B.XML_ID as EXTERNAL_ID ,DATE_FORMAT(B.TIMESTAMP_X, '%d.%m.... (1)	0.00033
12	SELECT DISTINCT BS.ID AS ID, BS.IBLOCK_SECTION_ID AS IBLOCK_SECTION_ID, BS.NAME AS NAME, BS.LEFT_MAR... (1)	0.00022
13	SELECT s.ID, s.ACTIVE, s.READ_ONLY, s.SORT, s.SERVICE_ID, s.LOCATION, s.BUCKET, s.SETTINGS, ... (1)	0.00011
14	SELECT `main_security_notifications_vendor_notification`.`VENDOR_ID` AS `VENDOR_ID`, `main_securi... (1)	0.00014
15	SELECT F.ID, F.C_SORT, F.NAME, F.MENU_ID, F.URL, F.MODIFIED_BY, F.CREATED_BY, F.MODULE_ID, F... (1)	0.00019
16	SELECT F.ID, F.C_SORT, F.NAME, F.MENU_ID, F.URL, F.MODIFIED_BY, F.CREATED_BY, F.MODULE_ID, F... (1)	0.00018
17	SELECT L.*, L.LID as ID, L.LID as LANGUAGE_ID, C.FORMAT_DATE, C.FORMAT_DATETIME, C.FORMAT_NAME, C.W... (1)	0.00017

#DIVIDER#

1	SELECT `b24connector_button_site`.`ID` AS `ID`, `b24connector_button_site`.`BUTTON_ID` AS `BUTTON... (1)	0.00018
2	SELECT `socialservices_user`.`USER_ID` AS `USER_ID`, `socialservices_user`.`OATOKEN` AS `OATOKEN`... (1)	0.00013