Обработка клиентов в CRM

Интернет-магазин можно интегрировать с CRM системой на платформе «1С-Битрикс» и обрабатывать заказы прямо в CRM.
В CRM от «1С-Битрикс» уже включены типовые сценарии работы с интернет-магазином. Для работы сценариев достаточно «наладить» связь интернет-магазин -> CRM и задать в самой CRM необходимые правила.

После установления связи между интернет-магазином и CRM менеджеры по продаже смогут работать с заказами в интернет-магазине прямо из CRM.
В CRM удобно собирать и обрабатывать базу клиентов интернет-магазина.
Также в CRM сохраняется история сделок и взаимодействий с клиентами. Можно проводить тщательный анализ клиентов, менеджеров, продаваемых услуг в различных разрезах.