Сайт под защитой
6 Настройки
Имя ФамилияВыйтиRU Помощь

Каталог Маркетплейс

Поддержка клиентов, Обратная связь

Рейтинг

0

Разработчик

Голубев Артур

Дата добавления / изменения

28.10.2026

Версия

2.8.1

Кол-во установок / клиентов

Более 1000

Платный
3700  2960 руб.
"Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентами" - это модуль для 1с-Битрикс, добавляющий на страницы сайта виджет (мультикнопку) с вашими контактами: мессенджерами, социальными сетями и т.п. С его помощью посетители сайта смогут связаться с вами и задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом.


Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube / vk

Виджет:

Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Виджет реализован в виде мультикнопки с вашими контактами, мессенджерами, социальными сетями. Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта, мягко привлекает внимание.

Посетители вашего сайта, при возникновении вопросов, смогут в пару кликов связаться с вами через удобный для них способ связи.

Дополнительно, вы получаете контакт клиента и сможете в дальнейшем связаться с ним самостоятельно. У клиента вы останетесь в истории сообщений его социальной сети или мессенджера и при необходимости он сможет быстро найти вас для завершения покупки или дополнительных вопросов.

Призыв к действию:

В состав виджета входит блок призыва к действию. С его помощью можно подтолкнуть пользователя к активности - например предложить задать вопросы, заинтересовать его информацией об акциях.

Настройка:
Решение имеет широкий набор визуальных настроек. Вы сами выбираете:
- Какие контакты будут отображены в виджете и в каком порядке
- Настраиваете цвет, анимацию привлечения, позицию отображения
- Настраиваете интервал появления, текст, картинку призыва к действию
- Настраиваете сбор целей в Яндекс Метрику

Поддерживаемые контакты:
  • Мессенджеры: Макс (Max), Telegram (Телеграм), WhatsApp, Viber
  • Социальные сети: VK (Вконтакте), Одноклассники, Instagram*, Facebook*
  • Базовые контакты: Мобильный телефон, Email
  • Онлайн чат: интеграция с сервисом чата JivoChat (JivoSite), интеграция с чатом открытых линий Битрикс24
  • Ссылки на маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет
  • Свои ссылки на другие ресурсы
  ?   Повышает конверсию сайта и продажи. Повышает удобство использования сайта
  ?   Гибкая и простая настройка позиции виджета, порядка контактов и цветовой схемы
  ? 3 варианта отображения: одиночный контакт, мультикнопка, открытый список
  ? Настраиваемый призыв к действию
  ? Встроенная интеграция с Яндекс.Метрикой, JivoChat, Чатом Битрикс24
?   Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим
? Поддержка версий PHP: 7.x, 8.x
? Корректно работает на актуальных и на более старых версиях 1с-Битрикс
? Корректно работает с большинством готовых шаблонов (Аспро, Сотбит, Digital Web, Intec, Альфа, Некстайп, Крайт) и на сайтах с уникальным дизайном
? Надежный разработчик: вхожу в четверку лучших разработчиков маркета. Качественная техническая поддержка
 
 
* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации
Скриншоты Обновления Установка
Скриншоты

Другие решения разработчика

Отзывы



Артур Голубев 28.05.2026 09:20
Приветствую пользователи!
В последних обновлениях:
- Добавлена поддержка чата открытых линий битрикс 24
- Улучшена анимация и визуальные составляющие
- Добавлена возможность создавать свои ссылки через интерфейс

Артур Голубев 15.01.2026 13:38
Анатолий Филипповский, Добрый день! Да, проблем быть не должно.

Анатолий Филипповский 15.01.2026 13:32
Здравствуйте! Будет ли работать с PHP 8.2 и выше?
С 01.02.2026 Битрикс прекращает поддержку для PHP ниже 8.2

Артур Голубев 14.01.2026 14:16
Денис Касимов, Добрый день!

Решение не занимается непосредственной машрутизацией сообщений (передачей их между максом и битрикс24), соответственно "нужно подключить канал МАХ к открытой линии." - это нужно настраивать непосредственно в вашем битрикс24 (что бы битрикс24 мог получать сообщения, отправлять ответы)

С помощью решения вы можете указать ссылку на контакт или на чат бот, при переходе по которой, пользователь, через свой мессенджер макс сможет писать сообщения условному вашему чатботу в максе. Но на дальнейшую маршрутизацию сообщений решение никак не влияет.

Денис Касимов 14.01.2026 12:02
Добрый день!
Есть ли возможность интеграции продукта со стандартной "открытой линией" Битрикс 24 ? Хотим чтобы посетители сайта имели возможность писать сообщения через мессенджер МАХ через виджет Битрикс 24 на сайте.
Другими словами нужно подключить канал МАХ к открытой линии.

Артур Голубев 11.12.2025 12:02
Илья Стариков, Добрый день! Да, можно настроить разные контакты для разных сайтов по многосайтовости.

Илья Стариков 11.12.2025 08:36
Добрый день!
Поддержка многосайтовости имеется?

Артур Голубев 05.09.2025 10:43
Илья Катаев, Добрый день!
Лучше протестировать, но думаю что активные приглашения отрабатывать не будут, т.к. открытие jivosite спрятано под кнопку

Илья Катаев 04.09.2025 19:45
Подскажите если в JivoSite оплачены активные приглашения, как ваш модуль будет взаимодействовать с JivoSite на сайте?

Артур Голубев 08.08.2025 08:42
Приветствую пользователи!
Вышло обновление 2.5.0: добавлен мессенджер Max


Эта установка предназначена для разработки на базе продукта "1С-Битрикс: Управление сайтом". Она не должна использоваться в качестве рабочего (боевого) сайта.