Каталог Маркетплейс

Сотбит: B2B кабинет – базовое решение линейки Сотбит.B2B, работающее
со стандартными профилями Битрикс и предоставляющее необходимый
функционал для запуска личного кабинета контрагента.







В коротком ролике раскрыли функционал, доступный в линейке Сотбит: B2B

Нет времени читать такое длинное полотно текста прямо сейчас? Тогда скачайте презентацию B2B платформы в PDF-формате и ознакомьтесь с ней в любое удобное для вас время.

	Отсутствие прозрачности и обратной связи. Покупатели могут столкнуться с трудностями в отслеживании своих заказов, а также в обращении в ТП и получении обратной связи от поставщиков.
	Ошибки в работе с заказами. Ввод информации вручную и не совсем эффективные процессы обработки заказов могут стать причиной ошибок в заказах, задержкам в поставках и снижению лояльности клиентов.
	Материальные расходы на обслуживание клиентов. В случае, если запросы клиентов и решение их проблем производится вручную, требуются значительные расходы на персонал и ресурсы.
	Рутинная занятость менеджеров. Время, которое менеджеры могли бы потратить на активную работу с текущими клиентами, уходит на оформление заявок, отправку прайс-листов, на запросы документации и актуализацию статусов заказов.
	Неактуальные данные по наличию товаров. Каждый раз контрагенту требуется запрашивать актуальные прайс-листы, так как информация о товарах регулярно обновляется.
	Проблемы обмена документами и данными с партнерами. Отсутствие централизованной платформы для обмена документацией и информацией с партнерами, а также поставщиками приводит к проблемам в коммуникации.
	Медленная реакция на запросы и заказы. Долгое время ответа на запросы клиентов или обработки их заказов может стать причиной того, что клиент будет недоволен и перейдет к конкуренту.
	Проблемы с персонализацией и адаптацией. Без личных B2B кабинетов и порталов невозможно обеспечить клиентов персонализированным опыт или кастомизировать предложения под их запросы.
	Недостаток возможностей для анализа информации. Отсутствие централизованной системы сбора и анализа информации о клиентах и заказах затрудняет принятие стратегически важных решений.
	Недостаточная результативность маркетинговых усилий. Отсутствие единой платформы для маркетинга, а также продвижения услуг и продуктов затрудняет эффективное взаимодействие с целевой аудиторией и отслеживание результатов маркетинговых кампаний.

	Использование платформы 1С-Битрикс. Портал Сотбит.B2B построен на основе ведущей платформы в СНГ — 1С-Битрикс, что обеспечивает доступ ко всем ее возможностям и инструментам.
	Быстрый запуск. Готовое решение позволяет сократить сроки внедрения до 2 недель.
	Экономия. Сотбит.B2B предлагает доступное решение по адекватной цене.
	Гибкость масштабирования. Модульная структура и возможность перехода между версиями позволяют начать с базовой версии и при необходимости перейти к расширенной.
	Бесплатный демо-режим. Перед покупкой предоставляется возможность бесплатного тестирования решения на ресурсах заказчика.
	Однократная оплата. Решение приобретается без скрытых платежей, с возможностью ежегодного продления для поддержки и обновлений.
	Продуманный дизайн. Дизайн выполнен в минималистичном стиле с акцентом на читаемость, понятную структуру и удобство работы с информацией.
	Интеграция с системой 1С. Включает стандартные функции для автоматической синхронизации товаров, цен, остатков, заказов и документооборота с учетной системой 1С.
	Бесшовная интеграция с Битрикс24. Обеспечивает автоматизацию продаж, коммуникации и документооборота через интеграцию с платформой Битрикс24.
	Подключение розничного интернет-магазина. Позволяет создать полноценный оптово-розничный интернет-магазин, интегрируя любой B2C шаблон на базе 1С-Битрикс.
	Кастомизация и возможность доработок. Решение предоставляет возможность гибкой настройки и доработки под индивидуальные бизнес-задачи.
	Внедрение «под ключ». Благодаря нашему внутреннему отделу разработки и обширной сети партнеров, мы предоставляем услуги по внедрению решения Сотбит.B2B «под ключ».
	Бесплатная техподдержка. Предоставляется бесплатная консультация и базовая настройка решения.
	Мобильное приложение. Для пользователей доступно отдельное мобильное приложение, расширяющее функционал личного B2B кабинета.
	Аккредитация Минцифры. Решение включено в реестр отечественного программного обеспечения под номером 20978. Дата регистрации — 29 декабря 2023 года.

В линейку продуктов Сотбит.B2B входят в себя 4 редакции, отличающихся между собой функциональностью.






Предлагаем ознакомиться с функциональными возможностями редакций Сотбит.B2B в удобном видеоформате.





Дизайн выполнен в минималистичном стиле: без лишнего декора, с аккуратной сеткой и
нейтральными цветами. Основной акцент — на читаемость, понятную структуру и удобство
работы с информацией.











Чтобы получить доступ в личный B2B-кабинет, контрагент проходит регистрацию.

Процесс состоит из двух этапов:

1) Регистрация пользователя
2) Регистрация компании

При необходимости можно включить пропуск 2-го этапа, чтобы ускорить регистрацию — тогда
контрагент сможет создать компанию позже в личном кабинете.

Также вы можете включить модерацию заявок: доступ в B2B-кабинет будет предоставлен
после одобрения администратором.







Система автоматически подставляет реквизиты организации или ИП по ИНН, либо названию.
Это позволяет избежать ошибок при заполнении карточки, а также ускорить процесс
регистрации на портале.







Реализована возможность одному пользователю работать от лица нескольких организаций, а
также в одной организации добавить несколько сотрудников.







Администратор портала задаёт готовые должности и их права в одном месте, а управляющие
организаций просто назначают их сотрудникам.







Права настраиваются отдельно для каждой сущности: заказов, организаций, сотрудников,
прайс-листов, коммерческих предложений, рекламаций, обращений, отчётов и документов.
Для каждой можно разрешить просмотр, создание, редактирование, удаление и другие
действия, как по своим данным, так и по всей организации. Сотрудник видит и делает только
то, что ему положено.






Управляющий организации может создавать свои должности под структуру компании и
менять порядок их отображения простым перетаскиванием. Системные должности при этом
остаются неизменными и защищены от случайных правок.






Каталог представлен в 2 видах: плиточном и табличном.



Табличный вариант отображения поддерживает настройку столбцов, которые необходимо
выводить.








Контрагент может в удобное время самостоятельно оформить заказ, используя простой и
понятный интерфейс оформления.







Если контрагент оформляет заказ вместе со своим клиентом за одним экраном, он может
включить клиентский режим и выбрать тип цены, который увидит клиент. Закупочные цены
остаются скрытыми, а сам заказ оформляется по реальным ценам контрагента.






В поставку решения входит модуль Сотбит: Умный поиск, ставший обязательным для любого
B2C / B2B интернет-магазина. За счет этого достигается увеличение как конверсии, так и
среднего чека проекта.

 







Пользователю достаточно скачать ваш прайс-лист в Excel, отметить нужные позиции в этом
файле и загрузить его обратно на сайт. После загрузки файла товары будут добавлены в
корзину, и контрагент сможет оформить заказ.







Контрагенту не нужно подгонять файл под шаблон. Достаточно загрузить список позиций в
виде PDF, фото, документа Word, текстового файла или таблицы, а искусственный интеллект
распознает товары и добавит их в корзину. Заказ можно оформить так, как удобно клиенту, а
не так, как удобно системе.






Загрузка заказа из Excel или через ИИ выполняется в фоне, и контрагент может продолжать
работать на сайте. По завершении он получает уведомление с итогом, а все загрузки
сохраняются в журнале.






После оформления заказа, система автоматически сгенерирует счет в формате PDF
и отправит его на почту вашему контрагенту.







Создание шаблонов заказа упрощает для контрагента процесс формирования
повторяющихся заказов.







Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время контрагент
может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.







Благодаря входящему в поставку модулю «Сотбит: Мультикорзина» платформа позволяет
пользователю одновременно работать с несколькими корзинами на сайте.

Контрагент может добавлять разные товары в корзины и формировать заказы на отдельные
поставки с номенклатурой.








B2B-кабинет позволяет показывать каждому контрагенту его индивидуальные цены: нужная
стоимость отображается в каталоге и автоматически подставляется в корзине при
оформлении заказа.

В базовом варианте цены задаются на стороне сайта вручную или загрузкой из файла, после
чего система сама выводит корректные цены для конкретного клиента.

В расширенном варианте, с модулем «Сотбит: Расширенный обмен с 1С», цены ведутся в 1С:
условия формируются в учётной системе (через индивидуальные соглашения или отдельный
список цен) и регулярно выгружаются на сайт, чтобы каждый контрагент всегда видел
актуальные условия.







Система фиксирует, кто и когда создал, изменил или удалил организации, заказы, должности,
сотрудников, коммерческие предложения, прайс-листы, рекламации и обращения.
Управляющий организации видит действия своих сотрудников, а владелец портала —
события по всем организациям с фильтрами и выгрузкой в Excel.






В карточке организации или заказа можно открыть историю и увидеть, что менялось, кто это
сделал и какое значение было раньше. Это упрощает разбор спорных ситуаций и повышает
прозрачность работы с данными.






Больше контрагенту не нужно беспокоить ваших менеджеров для того, чтобы получить
необходимый ему документ. Теперь ему достаточно зайти в свой личный B2B кабинет и
скачать нужный документ.







Создайте полноценный мультирегиональный проект с привязкой товаров, контактов, контента
к регионам. А также продвигайте Вашу B2B платформу по SEO в регионах за счет
бесшовной интеграции модуля «Сотбит: Мультирегиональность».







Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Коммерческие предложения» дает возможность
создавать и размещать персонализированные коммерческие предложения для контрагентов.

Коммерческие предложения выводятся для пользователей в отдельном разделе личного
кабинета. Покупатели могут сформировать КП в формате pdf или добавить товары из него в
корзину в один клик.




Кроме этого, контрагенты могут запрашивать коммерческие предложения напрямую через
личный кабинет без необходимости вовлечения менеджеров, а также создавать
готовые прайс-листы и работать с ними во встроенном редакторе.






Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Рекламации» позволяет снизить негативные
коммуникации контрагентов с менеджерами, а также систематизировать работу с
претензиями. Контрагент самостоятельно создаёт рекламацию в личном кабинете и ожидает
её рассмотрения. В участии менеджера нет необходимости.







Для каждой организации можно создать один или несколько договоров с
индивидуальными условиями — сроком действия (фиксированным или с автоматическим
продлением), отсрочкой платежа и лимитом задолженности. Договоры отображаются в
карточке организации и на рабочем столе в виде виджета.



При оформлении заказа контрагент выбирает один из доступных договоров — его данные
автоматически сохраняются в заказе. Если договор предусматривает отсрочку, система
фиксирует сумму задолженности и начинает отсчет с даты отгрузки товара. После оплаты
сумма долга пересчитывается.



Если текущая задолженность по договору превышает установленный лимит, оформление
новых заказов блокируется

При этом, функционал кредиторской задолженности интегрирован с 1С через модуль?«Сотбит:
Расширенный обмен с 1С». Как это работает:

Из 1С на сайт передаются данные о договорах с контрагентами: номер, дата действия,
установленный лимит и уникальный идентификатор — синхронизация выполняется
автоматически с заданной периодичностью.

После настройки алгоритмов интеграции, при передаче заказов с сайта в 1С, система
использует уникальный идентификатор для проверки договора и автоматически обновляет
данные о задолженности.



Дополнительно:?Можно настроить отбор договоров, чтобы выгружать только определенные
договоры, а не все имеющиеся.







Личный профиль контрагента состоит из панели блоков и виджетов, которые отвечают за
вывод определенной информации: статусы заказов, неоплаченные заказы, товары в корзине,
подписка и прочее. Каждый пользователь на свое усмотрение может добавлять/удалять/
переименовывать виджеты с рабочего стола, а также перемещать их мышкой с помощью
технологии drag-and-drop.










За каждый контрагентом в личном кабинете закреплен отдельный менеджер, с которым
можно быстро связаться или заказать обратный звонок.







Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может создать
обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.







Получайте на сайте в окне браузера уведомления за счет бесшовной интеграции с модулем
Сотбит: Центр уведомлений.







Сотбит: Авторизация по СМС и Email – модуль, позволяющий контрагентам выполнять
быстрый и безопасный вход в систему с использованием СМС или email.



B2B платформа поддерживает работу на базе нового Битрикс24. Вы можете организовать рабочее
пространство ваших менеджеров и контрагентов в одном месте: контрагенты будут работать
в B2B кабинете, а менеджеры — в CRM. Помимо этого, заказы, документы и т.д.,
созданные на одной стороне, сразу же отобразятся и на другой стороне.






Настройте обмен данными между учетной системой 1С и B2B платформой. Модуль позволяет
выгружать/загружать пользователей, контрагентов и изменять данные как со стороны 1С, так и
со стороны сайта.





B2B платформа корректно отображается на любых мобильных устройствах
и планшетах, подстраиваясь под разрешение устройства.





Решение Сотбит: B2B поддерживает технологию PWA, позволяющую контрагентам установить
личный кабинет прямо из браузера на рабочий стол смартфона.



Дополняет личный B2B кабинет, предоставляя контрагентам удобный сервис для работы.
Оформление заказов, работа с каталогом и корзиной, общение с поддержкой и получение
уведомлений — все это теперь происходит в смартфоне контрагента!

Квалифицированные специалисты отдела продаж готовы предоставить вам демонстрацию всех интересующих функциональных возможностей B2B платформы с помощью сервисов Яндекс.Телемост, Skype или Zoom.

Почта: sale@sotbit.ru

Телефон: +7 (495) 868-04-12