Каталог Маркетплейс

Добрый день!

Поддержка жива) С вашего адреса почты видим одно письмо от 25 июля, на которое был дан ответ и запрошены уточнения, после чего информации больше к нам не поступило. К сожалению, других запросов не видим, повторите, пожалуйста, ваши вопросы на адрес техподдержки support@whatasoft.net. В письме не забудьте указать адрес сайта, доступы администратора (либо номер купона решения, номер установленной версии решения и системы управления) и подробное описание проблемы, сопровожденное скриншотами, для более оперативного решения вопросов.

Добрый день, поддержка шаблона совсем умерла? Писал на почту, ответили только на один вопрос и то не помогло.

Михаил, добрый день!

У нас есть инструкция по настройке синхронизации решения с системой «Реформа ЖКХ» и «ГИС ЖКХ» http://готовый-сайт-для-бизнеса.рф/support/articles/kak-nastroit-sinhronizaciyu-s-sajtom-reforma-zhkh/, прямой выгрузки данных из ГИС ЖКХ на сайт, к сожалению, пока нет, поскольку это приведёт к существенному удорожанию решения. Какие именно данные вы бы хотели получать из ГИС ЖКХ? Эти данные размещены у вас только в ГИС ЖКХ? Напишите, пожалуйста, нам на support@whatasoft.net, рассмотрим ваш кейс. Также у нас есть предложение по новому решению для ЖКХ, быть может оно вас заинтересует.

Здравствуйте. Планируется ли встроенная интеграция с ГИС ЖКХ ?

Никита, здравствуйте!

Решение не адаптивно до версии 2.0.0. Если установленная версия ниже, пробуйте обновить решение до версии 2.0.0.

Перед обновлением необходимо сделать резервную копию сайта. После обновления может потребоваться очистка всех файлов кэша.

Мне кажется или шаблон действительно не адаптивный?

Дмитрий, здравствуйте!

1. Адрес в тексте страницы можно изменить в режиме правки. Адрес на карте можно изменить также в режиме правки открыв настройки компонента карты и в настройках изменив пункт "Данные, выводимые на карте".

2. Карта на главной странице автоматически масштабируется и центрируется так, чтобы все объекты поместились. У вас пока всего один объект выводится, поэтому масштаб довольно крупный. При добавлении объектов масштаб автоматически изменяется.

3. У созданной записи не хватало данных для формирования адреса - поля город, улица, номер дома.

4. Эти данные также берутся из инфоблока "Дома", который может быть наполнен как с помощью выгрузки из сервиса "Реформа ЖКХ", так и вручную. У элементов должны быть заполнены отдельные поля, формирующие адрес объекта.

Подробнее ответили по почте.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста

1)Карта на странице контактов, как поменять адрес?
http://12345.tw1.ru/contacts/

2)Карта на главной(слишком близкое приближение к дому), не понятно как отдалить.
http://12345.tw1.ru/  

3)Наши Дома
Дома в разделе(Структура сайта - Раскрытие информации - Дома) заполнил, но их там нет.

4)Оставить заявку
Не появляются улицы и дома в форме(откуда берется эта информация?)

PS - отправил пароли от админки в случае чего на почту support@whatasoft.net

Виктория, здравствуйте!

Информация о дате начала управления и другая информация для вкладки "Управление" в карточке дома http://joxi.ru/YmEnKYzfwMg3Q2 заполняется в отдельном инфоблоке в разделе "Контент" > "Раскрытие информации" > "Управление", где можно указать такие данные как "Дата начала обслуживания дома по договору управления", "Основание управления", "Наименование документа, подтверждающего выбранный способ управления", прикрепить файлы договора управления и указать другую связанную с управлением информацию.

После создания нового элемента в инфорблоке "Управление" и заполнения этой информации, необходимо в форме редактирования нужного дома выбрать созданный элемент в поле "Управление".

Здравствуйте. Какое поле надо заполнять, чтобы заполнить "Дату начала управления"?